Cool VendorTM Anerkennt Innovative, Wirkungsvolle und Intrigierende Marken

BERLIN, 3. Oktober 2023 – Das Berliner Kundenservice (CX)-Unternehmen babelforce ist begeistert, seine Anerkennung als Gartner Cool Vendor 2023 im Gartner Cool Vendors in Composable Customer Engagement Platforms-Bericht bekannt zu geben.

„Dies ist eine große Auszeichnung für unser Unternehmen“, sagte Pierce Buckley, CEO und Mitbegründer von babelforce. „Wir sehen dies als große Anerkennung für den Wert von No-Code-Plattformen im Kundenservice.“

„Die Kundenservice-Branche bewegt sich zunehmend in Richtung tief integrierter und anpassbarer oder ‚zusammensetzbarer‘ Lösungen, die CX-Teams die Flexibilität geben, mit welchen Herausforderungen auch immer umzugehen. Mit babelforce bringen wir diese Art von Lösung zu unseren Kunden.“

Laut dem Bericht „Bis 2025 werden 95% der globalen Unternehmen API-fähige Communication Platform as a Service (CPaaS)-Angebote nutzen“.1

„Ich bin sehr froh, dass Gartner babelforce anerkannt hat“, fuhr Buckley fort.

Weitere Informationen über babelforce finden Sie unter www.babelforce.com

1 Gartner, Cool Vendors in Composable Customer Engagements Platforms, Pankil Sheth, Lisa Unden-Farboud, Daniel O’Connell, Brian Doherty, Ajit Patankar, 5. September 2023.

GARTNER und COOL VENDORS sind eingetragene Markenzeichen und Dienstleistungsmarken von Gartner, Inc. und/oder seinen Tochtergesellschaften in den USA und international und werden hier mit Erlaubnis verwendet. Alle Rechte vorbehalten.

Gartner unterstützt keine Anbieter, Produkte oder Dienstleistungen, die in unseren Forschungspublikationen dargestellt werden, und rät Technologieanwendern nicht, nur die Anbieter mit den höchsten Bewertungen oder anderen Bezeichnungen auszuwählen. Gartner-Forschungspublikationen bestehen aus den Meinungen der Gartner-Forschungsorganisation und sollten nicht als Tatsachenberichte ausgelegt werden. Gartner lehnt alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien in Bezug auf diese Forschung ab, einschließlich aller Garantien der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.

Über babelforce

babelforce ist eine Kundenservice-Plattform (CX) mit Sitz in Berlin, Deutschland. Ihre No-Code-Plattform ist darauf ausgelegt, CX für Unternehmen jeder Größe einfacher und anpassbarer zu gestalten. Mit babelforce können Unternehmen leistungsstarke, integrierte Kundenbindungstools nutzen, ohne sich auf komplexe Programmierung verlassen zu müssen. Das Ergebnis ist eine zugängliche, einfach zu bedienende und unendlich anpassbare Kundenservice-Plattform.

KONTAKT: Kontakt: 
marketing@babelforce.com