Business Process Automation; Gebaut für die Ewigkeit, bereit zu dienen

Las Vegas, Nevada, 10. August 2025 – Es wurde von The Business Review Journal geschrieben.

Es war ein warmer Juliabend in Las Vegas, als Larry Cohn endlich zur Ruhe kam. Er schenkte sich ein kleines Glas guten Scotch ein, atmete durch und machte sich auf den Weg zum Baseballspiel. Dieser Moment der Pause war selten für einen Mann, der an diesem Tag bereits Stunden gearbeitet hatte, bevor die meisten Menschen ihren Kaffee beendet hatten. Doch er bot eine ruhige Momentaufnahme von jemandem, der Jahrzehnte damit verbracht hat, Unternehmen zu helfen, Ruhe in ihrem Chaos zu finden.

Larry ist Präsident und Inhaber von Business Process Automation Company und Geschäftsführer von Battle-Cohn IT Consultants, aber Titel allein erzählen nicht die ganze Geschichte. Er hat über dreißig Jahre damit verbracht, die komplizierte Welt der digitalen Transformation zu vereinfachen, insbesondere für Unternehmen, die nicht einmal wussten, wie dringend sie diese benötigten.

Eine Karriere, die aus Neugier und Entschlossenheit entstanden ist

Larrys Weg zur Automatisierung von Geschäftsprozessen begann an einem unerwarteten Ort: dem Verkauf von Wartungsarbeiten für Minicomputer der Digital Equipment Corporation in den 1980er Jahren. Es war nicht glamourös, aber es machte ihn mit den operativen Schwachstellen kleiner und mittlerer Unternehmen vertraut.

1992 wandte sich ein treuer Kunde mit einem Problem an ihn. Sie hatten in ein Dokumentenmanagementsystem investiert, das schnell veraltet war, als der Anbieter in Konkurs ging. Verzweifelt wandten sie sich an Larry. „Ich wusste damals nichts über papierlose Systeme“, sagte er. Aber anstatt wegzugehen, machte Larry seine Hausaufgaben, fand einen neuen Anbieter und führte den Kunden persönlich durch eine Demo. Das Ergebnis? Ein Vertrag über 50.000 Dollar und ein lebenslanger Wendepunkt.

Von diesem Moment an baute er seinen Ruf nicht nur als Tech-Experte auf, sondern als Problemlöser, der zuerst zuhört und erst dann repariert. Er wurde neun der elf Jahre, die er dort war, zum Top-Verkäufer seines Unternehmens.

Bis 2001 hatte Larry genug davon, Geld für andere Leute zu verdienen. Mit einem bescheidenen Rentenkonto und nicht viel mehr gründete er sein eigenes Unternehmen. Dieses Unternehmen entwickelte sich zu dem, was heute Business Process Automation Company ist, und floriert seither.

Von Keksen zu Compliance

Der Weg war nicht immer einfach. Eine von Larrys größten Hürden war es, Kunden zu helfen, sich von ihren alten Gewohnheiten zu befreien. „Das Schwierigste war die Psychologie der Prozessveränderung“, sagte er.

Er erinnerte sich an eine Geschichte aus einem Projekt mit der Concordia University in Irvine, wo eine Beraterin sich weigerte, auf Papier zu verzichten. „Sie sagte, sie könne ihren Job nicht ohne Papier machen“, lachte Larry. Seine kreative Lösung? Die Dateien digital zustellen, aber sie jeden Tag mit einem Schokoladenkekse belohnen, wenn sie die Papierkopien nicht öffnete. Schließlich fragte sie nicht mehr nach dem Papier. Die Kekse hörten auch auf.

Seine Arbeit befasst sich oft mit tiefergreifenden Herausforderungen wie HIPAA-Compliance und Informationssicherheit. „Die meisten Unternehmen verstehen nicht einmal die Kosten für die Lagerung von Papier“, sagte Larry. „In einem Aktenschrank kann man keine privaten Daten schützen.“

Maßgeschneiderte Lösungen, keine Software von der Stange

Heute leitet Larry ein schlankes, hocheffizientes Team von Auftragnehmern, das alles von der Buchhaltung bis hin zu komplexen IT-Implementierungen unterstützt. In seinem Geschäft geht es nicht darum, eine Software von der Stange zu verkaufen. „Ich bin nicht produktspezifisch. Ich bin lösungsspezifisch”, sagte er. „Viele Unternehmen sind Wiederverkäufer, die versuchen, Sie in ihr Produkt zu integrieren. Ich finde das Produkt, das zu Ihnen passt.”

Business Process Automation Company bedient Kunden aller Größen, von Zwei-Personen-Betrieben bis hin zu Organisationen, die über tausend Anträge pro Tag bearbeiten. Zu seinen Werkzeugen gehören benutzerdefinierte E-Formulare, KI-gesteuerte Automatisierung und sogar ein leistungsstarkes PDF-Bearbeitungsprodukt, das allein jährlich über 200.000 US-Dollar einbringt.

Ein Macher mit Herz

Larrys Stimme wird hell, wenn er über seine Kunden spricht. „Ich bekomme ein warmes, wohliges Gefühl, wenn ich Menschen helfe, effizienter zu werden“, sagte er. „Sie sparen Geld, bedienen Kunden besser und reduzieren den Personalbedarf ohne Entlassungen.“

Er baut nicht nur Systeme, er baut Vertrauen auf. „Ich habe Kunden, die 25 Jahre zurückliegen. Man behält Kunden nicht so lange, wenn man nichts richtig macht.“

Er betreut auch neue Unternehmer. „Wenn ich denke, dass du eine gute Idee hast und es dir ernst ist, ruf mich an. Ich helfe, kostenlos.“

Las Vegas, lernen Sie Ihren Problemlöser kennen

Larry zog vor fünf Jahren ins Las Vegas Valley und engagierte sich sofort. Er ist im Nevada Contractors Association, im Fundraising-Komitee für Junior Achievement und ist regelmäßig auf Veranstaltungen der örtlichen Handelskammer anzutreffen. Einer seiner größten Kunden kam durch eine fünfzehnsekündige Vorstellung bei einem Treffen der Handelskammer zustande.

„In der Gemeinde präsent zu sein, hilft wirklich“, sagte er. „Es geht nicht nur um Networking. Es geht darum, echte Beziehungen aufzubauen.“

Ein Vermächtnis im Entstehen

Mit siebzig Jahren zeigt Larry keine Anzeichen von Verlangsamung. Tatsächlich rüstet er sich für Wachstum. Er hat kürzlich eine Partnerschaft mit einer digitalen Marketing- und Automatisierungsplattform geschlossen, um seine Reichweite zu optimieren, und plant, den Staffelstab in ein paar Jahren an seinen Sohn weiterzugeben. Sein kurzfristiges Ziel? Die Millionengrenze beim Bruttoumsatz zu knacken.

„Ich habe jungen Leuten immer gesagt: Tu etwas, das du liebst. Nimm nicht einfach einen Job an.“

Für Larry ging es beim Ausüben dessen, was er liebt, nie darum, schillernden Trends nachzujagen. Es ging immer darum, präsent zu sein, Probleme zu lösen und die Dinge besser zu hinterlassen, als er sie vorgefunden hat.

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