Mastercard und Collinson erweitern Partnerschaft in Japan, um Flughafen-Lounge-Zugang bei Flugverspätungen für Kunden von Sumitomo Mitsui Trust Club bereitzustellen

• Sumitomo Mitsui Trust Club ist das erste Unternehmen in Japan, das das Mastercard Flight Delay Pass-Programm einführt.
• Die Partnerschaft mit Collinson bietet Inhabern der von Sumitomo Mitsui Trust Club ausgegebenen Mastercard Trust Club World Card und World Elite Card im Falle von Flugverspätungen sofortigen Zugang zu einem globalen Netzwerk von über 1.400 Lounges an Flughäfen der Premiumklasse.

TOKIO, 22. August 2023 – Mastercard, ein globales Technologieunternehmen in der Zahlungsbranche, erweitert seine Partnerschaft mit Collinson, einem führenden globalen Anbieter von Flughafen-Erlebnissen, um Inhabern der Mastercard Trust Club World Card und World Elite Card über Mastercard Flight Delay Pass im Falle einer verspäteten Flugreise Premium-Lounge-Zugang am Flughafen zu ermöglichen.

Aktuelle Flugverspätungsstatistiken^[1] zeigen, dass fast jeder fünfte Flug im asiatisch-pazifischen Raum um mindestens 15 Minuten verspätet ist. 33 Millionen Reisende in der Region sind von Flugverspätungen von über einer Stunde betroffen. Da das Reisen wieder fester Bestandteil der Tagesordnung ist, besteht die Notwendigkeit, Reisenden zu helfen, Stress und Angst abzubauen, falls sie auf ihrer Reise auf Flugverspätungen stoßen.

Mit Mastercard Flight Delay Pass können berechtigte Inhaber der Mastercard Trust Club World Card und World Elite Card jetzt sofort auf das Collinson LoungeKey-Netzwerk von über 1.400 Flughafenlounges weltweit zugreifen – einschließlich kostenloser Speisen und Getränke – wenn ein Flug verspätet ist. Berechtigte Karteninhaber müssen kein Antragsformular ausfüllen. Sie erhalten automatisch eine Benachrichtigung über ihre Flugverspätung und einen digitalen Lounge-Zugangsgutschein, mit dem sie ihre Echtzeit-Reiseleistung einfach einlösen können.

Erkenntnisse aus der Collinson Travel Sentiment Survey haben ergeben, dass Reisende den Lounge-Zugang als die Nummer eins der wünschenswertesten Reiseleistungen am Flughafen betrachten. Für Reisende in Japan ergab eine frühere Collinson-Studie, dass Flughafenlounges auch als Schlüssel zur Eindämmung von Reiseangst angesehen werden. 32% der Befragten in Japan stimmten zu, dass der Zugang zu Lounges sie sicherer fühlen lässt, wenn sie fliegen.

“Angesichts unserer jüngsten Untersuchung, die die Bedeutung hervorhebt, die Reisende in Japan dem Zugang zu Flughafenlounges beimessen, insbesondere bei Flugverspätungen, sind wir zuversichtlich, dass unsere gemeinsame Lösung mit Mastercard – Mastercard Flight Delay Pass – eine nahtlose Lösung bieten wird, um Reisestress abzubauen und den Reisenden einen Ort zum Entspannen am Flughafen zu bieten”, sagte Todd Handcock, Global Chief Commercial Officer und President Asien-Pazifik von Collinson. “Wir freuen uns, unsere langjährige Partnerschaft mit Mastercard auszubauen, und wir freuen uns darauf, berechtigte Mastercard-Karteninhaber von Sumitomo Mitsui Trust Club in unserem umfangreichen Netzwerk von Flughafenlounges und weiteren Reiseerlebnissen willkommen zu heißen.”

Ken Uchiyama, Ländermanager Japan bei Mastercard, sagte: “Angesichts der starken Erholung der Reisenachfrage freut sich Mastercard, seine Partnerschaft mit Collinson auszubauen, um Mastercard Flight Delay Pass für seine Herausgeber in Japan anzubieten und mit dem Programm für Inhaber der von Sumitomo Mitsui Trust Club ausgegebenen Mastercard World Card und World Elite Card in Japan zu beginnen. Durch Mastercard Flight Delay Pass unterstützt Mastercard Sumitomo Mitsui Trust Club gerne dabei, die Bedürfnisse ihrer reisenden Kunden zu erfüllen und die Bindung zu ihren Karteninhabern weiter zu stärken.”

Kouji Igarashi, Vorstandsvorsitzender und Präsident von Sumitomo Mitsui Trust Club sagte: “Da sich das inländische und internationale Reiseaufkommen in Japan wieder intensiviert, freuen wir uns, mit Mastercard und Collinson zusammenzuarbeiten, um unseren Kunden ein nahtloses und angenehmes Reiseerlebnis zu bieten. Unsere Kunden können ihre bevorstehenden Reisen jetzt beruhigt antreten.”

In Zusammenarbeit mit Collinson wurde Mastercard Flight Delay Pass erstmals 2018 im asiatisch-pazifischen Raum eingeführt und steht Inhabern der Mastercard Platinum, World und World Elite Card zur Verfügung. Dieses Privileg steht berechtigten Mastercard-Karteninhabern unabhängig von der Airline, dem Flugticket oder dem Vielfliegerprogramm, dem sie angehören, exklusiv zur Verfügung.

Über Collinson

Collinson ist das globale, privat geführte Unternehmen, das sich dafür einsetzt, der Welt zu helfen, bequem und sicher zu reisen. Wir arbeiten mit den weltweit führenden Zahlungsnetzwerken, über 1.400 Banken, 90 Fluggesellschaften und 20 Hotelgruppen weltweit zusammen. Wir liefern marktführende Flughafenerlebnisse, Kundenbindungs- und -engagement- sowie Versicherungslösungen für über 400 Millionen Endverbraucher.

Collinson betreibt Priority Pass, das weltweit erste und führende Flughafen-Erlebnisprogramm. Reisende können auf ein Netzwerk von über 1.400 Lounges und Reiseerlebnissen zugreifen, darunter Gastronomie, Einzelhandel, Schlaf- und Spa-Bereiche an über 650 Flughäfen in 148 Ländern, was dazu beiträgt, die Reise zu etwas Besonderem zu machen.

Über Mastercard (NYSE: MA)

Mastercard ist ein globales Technologieunternehmen in der Zahlungsverkehrsbranche. Unsere Mission ist es, eine inklusive, digitale Wirtschaft zu verbinden und zu stärken, die für alle überall von Vorteil ist, indem wir Transaktionen sicher, einfach, intelligent und zugänglich machen. Mit sicheren Daten und Netzwerken, Partnerschaften und Leidenschaft machen unsere Innovationen und Lösungen Einzelpersonen, Finanzinstituten, Regierungen und Unternehmen ihre größten Potenziale zugänglich. Mit Verbindungen in mehr als 210 Ländern und Gebieten bauen wir eine nachhaltige Welt auf, die unschätzbare Möglichkeiten für alle erschließt.

Über Sumitomo Mitsui Trust Club Co Ltd

Sumitomo Mitsui Trust Club Co., Ltd ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Sumitomo Mitsui Trust Bank, der ersten Treuhandbank Japans mit einer über 90-jährigen Tradition. Sumitomo Mitsui Trust Club Co., Ltd. ist auch der exklusive Herausgeber der “Diners Club”-Karte in Japan. Das Unternehmen bietet bequeme und hochwertige Kreditkartendienste unter Nutzung verschiedener Kartenmarken wie VISA und MasterCard.