Bede Gaming ist stolz darauf, seine Partnerschaft mit der Ontario Lottery & Gaming Corporation (OLG) fortzusetzen, die ihren OLG.ca-Mobilkunden in der gesamten Provinz nun ein verbessertes Erlebnis bietet, nachdem sie erfolgreich auf die Bede Gaming React Native App umgestellt wurde.
Die auf schnelle und nahtlose Omnichannel-Leistung ausgelegte, aufgerüstete App bietet ein außergewöhnliches Spielerlebnis, das ein dateneffizientes Designmodell nutzt.
Mit über 1 Million monatlichen App-Nutzern gewährleistet die leichte Netzwerkbereitstellung und Kernfunktionalität der technischen Lösung von Bede ein zugängliches und qualitativ hochwertiges Spielerlebnis über verschiedene Geräte hinweg, selbst während Spitzenverkehrszeiten.
Mit einer flexiblen Grundlage für zukünftige Entwicklungen werden laufende App-Verbesserungen nun schnell und konsistent über verschiedene Gerätetypen hinweg geliefert. Darüber hinaus verwendet die neue App eine einzige Build für alle Geräte, was sie betrieblich wesentlich effizienter und kostengünstiger macht und es dem Betreiber in Ontario erheblich erleichtert, zukünftige Änderungen zu implementieren und zu verwalten.
Die neue agile Lösung ist zudem hoch skalierbar und anpassbar und bietet die Flexibilität, ein maßgeschneidertes mobiles Setup zu erstellen, das wirklich markenspezifisch ist und von den Betreiber-Admins einfach selbst verwaltet werden kann. Durch die direkte Anbindung an die vollen Plattformfähigkeiten von Bede, die engagierte Inhouse-Produktpalette und den Katalog von Drittanbieterintegrationen entfällt bei der neuen App die Notwendigkeit zusätzlicher Integrationsschritte, was die Markteinführungszeit erheblich verkürzt und eine schnelle Reaktion auf sich änderndes Spieler-Verhalten und Trends ermöglicht.
Da Online-Glücksspiele in Kanada pro Provinz reguliert werden, wird die neue App OLG auch dabei helfen, weiterhin einen verantwortungsvollen und konformen iGaming-Service anzubieten, durch Geolocation-Technologie, die vom GeoLocs-Produkt von mkodo angetrieben wird und robuste Standortmanagement-Tools nutzt, um ein nahtloses und vollständig reguliertes Erlebnis für Spieler in ganz Ontario zu gewährleisten.
Nach der Umstellung auf die React Native App von Bede hat OLG einen reibungslosen und erfolgreichen Start mit einer sorgfältig geplanten Einführung und ohne Auswirkungen auf das Kundenerlebnis gemeldet.
Dave Pridmore, Chief Gaming Officer bei OLG, sagte: „Wir sind begeistert, wie schnell und effizient die Umstellung auf die React Native App von Bede verlaufen ist – und die Tatsache, dass es für unsere bestehenden OLG.ca-Spieler keine Unterbrechungen gab, spricht Bände für die beeindruckende Teamarbeit auf beiden Seiten. Das aufgebaute intuitive Erlebnis und die gut durchdachte Unterstützung spiegeln die hohe Qualität der Arbeit wider, die wir von unseren Partnern bei Bede Gaming erwarten.
„Da OLG die Erfahrungen und Erwartungen unserer Spieler weiterhin priorisiert, freuen wir uns darauf, im Rahmen unseres fortlaufenden digitalen Wachstums weitere marktführende Verbesserungen zu implementieren.“
Weitere strategische Verbesserungsphasen, die auf die User Journey der App angewendet werden, werden kontinuierliche Benutzerverbesserungen liefern und ein optimiertes Kundenerlebnis unterstützen, das wiederkehrende Besuche fördert.
Angesichts der steigenden Nachfrage in der Branche nach nahtlosen Omnichannel-Gaming-Erlebnissen spielt dieser Grad an Personalisierung, Zugänglichkeit und reibungslosen User Journeys eine immer wichtigere Rolle bei der Spielerbindung.
„Die erfolgreiche Einführung unserer React Native App ist ein Beweis für das anhaltende Engagement von Bede für unsere Partnerschaft mit OLG und ein weiterer Beweis für unsere Leidenschaft, dem Team operative Effizienz zu bieten“, sagte Andrew Humphreys, Chief Product Engineering Officer bei Bede Gaming. „Ich freue mich über den zusätzlichen Wettbewerbsvorteil, den unsere Bede App bieten kann; unsere flexible und kostengünstige Lösung wird OLG in die Lage versetzen, seine Reichweite und Fähigkeiten im Mobile-First-Markt zu erweitern.“