HORSHAM, PENNSYLVANIA – 25/10/2025 – () – In einer Branche, in der sich die Kundenerwartungen so schnell entwickeln wie die Technologie selbst, wetteifern Restaurants darum, die Lieferung als nahtlose Erweiterung des Speiseerlebnisses neu zu definieren. Dieser Herausforderung stellt sich Expedite heute mit der Ankündigung der Erweiterung seiner hybriden Liefer-App — einer intelligenten Plattform, die Restaurantbetreibern eine beispiellose Kontrolle über ihre Liefernetzwerke ermöglichen soll. Durch die Zusammenführung KI-gesteuerter Logistik mit einem landesweiten Netzwerk professioneller Expediters überbrückt das Unternehmen die Lücke zwischen traditioneller In-House-Lieferung und moderner, datengestützter Distribution.
Dieser Meilenstein markiert eine entscheidende Entwicklung für Restaurants, die sich in der komplexen Landschaft des Außer-Haus-Geschäfts zurechtfinden wollen. Die neue Version ermöglicht es Betreibern, die gleiche bewährte Fahrertechnologie direkt zu nutzen, die die eigene professionelle Lieferbelegschaft von Expedite antreibt – und befähigt sie, jede Phase der Kundenreise zu überwachen, vom digitalen Bestelleingang bis zur endgültigen Lieferung an die Haustür und sogar dem Management des Rufs nach der Lieferung.
Das Herzstück der Innovation von Expedite ist die Fahrer-App, die Restaurantbetreibern nun als Teil einer größeren Vision zur Vereinheitlichung des Liefermanagements zur Verfügung steht. Die App kombiniert KI-basierte Fahrerzuordnung, präzise Auftragsverfolgung und Echtzeit-Sichtbarkeits-Dashboards, wodurch ein Hybridsystem entsteht, in dem interne Fahrer, Drittkurier und die On-Demand-Expediters von Expedite harmonisch zusammenarbeiten. Dieses einheitliche Modell gibt Restaurants die Flexibilität, Ressourcen intelligent zuzuweisen, dynamisch auf Nachfragespitzen zu reagieren und konsistente Servicestandards aufrechtzuerhalten, ohne an Sichtbarkeit oder Datenintegrität einzubüßen.
„Restaurants haben uns immer wieder gesagt, dass sie nicht nur mehr Fahrer brauchen – sondern mehr Klarheit“, sagte Chris Heffernan, CEO von dlivrd Technologies, der Muttergesellschaft hinter Expedite. „Indem wir den Zugang zu unserer Fahrer-App öffnen, geben wir Betreibern die gleichen professionellen Tools an die Hand, die unsere Expediters landesweit antreiben. Sie können jetzt ihre Teams verwalten, Drittanbieter-Unterstützung integrieren und Liefervorgänge skalieren, ohne die Aufsicht zu verlieren. Das alles ist Teil unserer Mission, ein vernetztes Ökosystem zu schaffen, das Bestellung, Lieferung und Markenreputationsmanagement auf einer nahtlosen Plattform zusammenführt.“
Die erste Einführung der hybriden Lieferlösung hat bei Pilotnutzern in den Vereinigten Staaten und Kanada große Begeisterung ausgelöst. Frühe Anwender berichten von einer 40–60%igen Verbesserung der Liefertransparenz und der operativen Reaktionsfähigkeit. Viele Restaurants haben interne und externe Lieferteams erfolgreich aufeinander abgestimmt, was es ihnen ermöglicht, profitabel zu skalieren und gleichzeitig die volle Markenkontrolle zu behalten. Über Effizienzgewinne hinaus haben die Betreiber betont, dass die hybride Lieferung eine neue Dimension der Agilität einführt – eine, die es ihnen ermöglicht, unerwartete Volumensteigerungen während Stoßzeiten oder Werbekampagnen zu bewältigen, und das alles unter Beibehaltung der Kostenplanbarkeit und Servicekonsistenz.
Die Berichts- und Analyse-Suite der Plattform wurde ebenfalls für ihre Fähigkeit gelobt, komplexe Datenströme in umsetzbare Erkenntnisse zu vereinfachen. Über Echtzeit-Dashboards können Betreiber wichtige Kennzahlen wie Lieferzeiten, Fahrerleistung und Kundenzufriedenheitswerte – alles innerhalb einer Oberfläche – verfolgen. Diese datenintelligente Schicht, die zentraler Bestandteil des Technologie-Stacks von Expedite ist, wandelt Liefervorgänge von reaktiver Logistik zu proaktivem Leistungsmanagement um.
Während die Präsenz von Expedite weiter wächst, hat das Unternehmen die internationale Expansion im Blick. Nach dem Erfolg in Nordamerika plant Expedite, den Zugang zu seiner hybriden Liefertechnologie im Jahr 2026 auf das Vereinigte Königreich auszuweiten, einem Markt, in dem die von Restaurants selbst verwaltete Lieferung das dominante Modell bleibt. Das Early-Access-Programm ist jetzt über eine begrenzte Warteliste geöffnet, die Registrierung beginnt im Januar 2026. Interessierte Betreiber können sich für den vorrangigen Zugang unter .
Über Expedite
Expedite ist eine Liefermanagementplattform der nächsten Generation, die für Unternehmen entwickelt wurde, die Flexibilität ohne Kontrollverlust wünschen. Durch die Integration von KI-gesteuerter Fahrerzuordnung, Echtzeit-Auftragsverfolgung und einheitlichen Flottenmanagement-Tools ermöglicht Expedite Betreibern die Verwaltung von In-House-, Drittanbieter- oder hybriden Liefermodellen innerhalb eines einzigen vernetzten Ökosystems. Die Datenintelligenzfunktionen der Plattform helfen Restaurants, die Liefereffizienz zu verbessern, operative Lücken zu schließen und mühelos über Märkte hinweg zu skalieren – und dabei Markenstandards und Kundenvertrauen zu wahren.