Neue Daten von SleekFlow zeigen: 76 % der SaaS-Käufer entscheiden sich für KI-native Pläne statt für traditionelle Software

(SeaPRwire) –   NEW YORK, NY – 08.03.2026 – () – Künstliche Intelligenz verändert rapide, wie Unternehmen Enterprise-Software bewerten und kaufen. Neue Plattformdaten, die von SleekFlow veröffentlicht wurden, deuten darauf hin, dass Unternehmen zunehmend traditionelle SaaS-Software-Stufen überspringen und sich direkt für KI-gestützte Lösungen entscheiden, die gesamte Workflows automatisieren können.

Laut dem in Singapur ansässigen KI-Handelsplattform wählten 76 % der Kunden, die im vierten Quartal 2025 zur Plattform kamen, bereits zum Zeitpunkt des Kaufs KI-native Pläne, anstatt mit grundlegenden Messaging- oder Collaboration-Tools zu beginnen. Dieser Trend signalisiert eine bedeutende Veränderung bei der Einführung von Unternehmens-Technologie, wobei Organisationen ein wachsendes Vertrauen in KI-Systeme demonstrieren, die autonom über Kundeninteraktionskanäle hinweg operieren können.

Die Daten erscheinen zu einer Zeit, in der Analysten und Investoren die derzeitige Marktverschiebung als “SaaSpocalypse” bezeichnen, eine Phase, die durch starke Wertverluste bei traditionellen SaaS-Anbietern gekennzeichnet ist, da Investoren veraltete Preismodelle pro Nutzer in Frage stellen. Während sich ein Großteil der Diskussion auf die Finanzmärkte konzentriert hat, zeigen die Daten von SleekFlow, wie sich die Transformation auch unter den Softwarekäufern selbst entfaltet.

SleekFlow betreibt eine KI-native “Agentic Commerce”-Plattform, die von mehr als 2.000 Unternehmen in 80 Ländern genutzt wird. Das Unternehmen berichtete, dass nach der Einführung von AgentFlow im Juli 2025 – seinem System zum Erstellen und Einsetzen autonomer KI-Agenten über Messaging-Plattformen hinweg – die Kundenakzeptanz erheblich zunahm.

Zu den wichtigsten Plattform-Kennzahlen seit der Einführung gehören:

• 76 % der neuen Kunden wählten im Q4 2025 KI-native Abonnementpläne
• 64 % Quartal-zu-Quartal-Wachstum bei der Neukundengewinnung
• 25 % Quartal-zu-Quartal-Umsatzwachstum
• Beinahe Verdoppelung der Rate von Self-Service-Anmeldungen im Vergleich zum Zeitraum vor der Einführung von AgentFlow

Beobachter der Branche stellen fest, dass diese Zahlen einen breiteren Wandel in der Wahrnehmung von Software durch Unternehmen widerspiegeln. Anstatt Tools zu kaufen, die lediglich die Produktivität der Mitarbeiter steigern sollen, beginnen Unternehmen, KI-gesteuerte Systeme einzusetzen, die operative Aufgaben eigenständig bewältigen können.

Henson Tsai, Gründer und CEO von SleekFlow, sagte, der Trend spiegle die Entstehung eines neuen digitalen Arbeitskräftemodells wider. Anstatt sich ausschließlich auf menschliche Teams zu verlassen, die von Softwaretools unterstützt werden, setzen Organisationen zunehmend KI-Agenten ein, die kundenorientierte Aufgaben in großem Maßstab durchführen können.

Die KI-Agenten von SleekFlow operieren über Messaging-Kanäle wie WhatsApp, Instagram und Live-Chat-Plattformen hinweg. Das System ist darauf ausgelegt, den gesamten Kundeninteraktions-Lebenszyklus zu managen – von der Beantwortung von Anfragen und der Produktempfehlung bis zur Abwicklung von Zahlungen – ohne dass ein direktes menschliches Eingreifen erforderlich ist. Die zugrundeliegende KI analysiert kontinuierlich Millionen täglicher Nachrichten und Interaktionen, was es ihr ermöglicht, ihr Verständnis der Kundenpräferenzen zu verfeinern und gleichzeitig Wissenslücken zu identifizieren und ihre Leistung im Laufe der Zeit zu verbessern.

Das Unternehmen bezeichnet dieses Modell als Agentic Commerce, einen Rahmen, in dem KI mehr tut, als mit Kunden zu kommunizieren – sie schließt Transaktionen ab und treibt die Umsatzgenerierung an.

Auch Großunternehmen haben begonnen, die Technologie zu übernehmen. Der in Hongkong ansässige Telekommunikationsanbieter HKBN hat kürzlich AgentFlow als Teil seiner digitalen Transformationsstrategie implementiert. Laut Kenneth She, Chief Transformation Officer bei HKBN, hatte die Einführung eine bedeutende Auswirkung auf die operative Wachstumstrajektorie des Unternehmens.

In Zukunft plant SleekFlow, seine Suite von KI-Agenten zu erweitern, um zusätzliche Unternehmensfunktionen zu unterstützen, darunter Datenanalyse, Kundenbindungsstrategien und dynamische Preisoptimierung. Der Produktentwicklungsfahrplan des Unternehmens wird von einem Technologieveteranen aus dem Silicon Valley geleitet, der zuvor als Chief Technology Officer von LinkedIn China tätig war.

SleekFlow erwartet, dass die wachsende Verbreitung agentischer KI-Systeme eine weiterhin Expansion antreiben wird. Tsai deutete an, dass das Unternehmen damit rechnet, seinen Jahresumsatz bis Ende 2026 mehr als zu verdoppeln.

Als Teil seiner globalen Wachstumsstrategie hat SleekFlow auch begonnen, seine Präsenz in den Vereinigten Staaten auszubauen. Das Unternehmen hat kürzlich Jeremy O’Hara zum U.S. Market Lead ernannt und damit sein erstes dediziertes operationelles Team im Land etabliert, um die regionale Geschäftsentwicklung zu unterstützen.

Tsai ist der Ansicht, dass die nächste Phase der digitalen Transformation nicht einfach die Einführung von KI-Tools beinhalten wird, sondern die Neustrukturierung von Organisationen um sie herum.

“Die Unternehmen, die in den kommenden Jahren erfolgreich sein werden, sind nicht nur diejenigen, die mit KI experimentiert haben”, sagte Tsai. “Es werden diejenigen sein, die grundlegend neu gestaltet haben, wie ihre Abläufe um intelligente Systeme herum funktionieren.”

Über SleekFlow

SleekFlow ist eine KI-native Commerce-Plattform mit Hauptsitz in Singapur, die mehr als 2.000 Unternehmen in 80 Ländern bedient. Seine Flaggschiff-Plattform AgentFlow ermöglicht es Organisationen, autonome KI-Agenten zu erstellen und einzusetzen, die in der Lage sind, Kundeninteraktion und Transaktionen über Messaging-Kanäle wie WhatsApp, Instagram, Messenger und andere zu managen.

Gegründet im Jahr 2019 vom Unternehmer Henson Tsai, der in die Forbes-30-Unter-30-Liste aufgenommen wurde, hat SleekFlow etwa 23,5 Millionen US-Dollar an Finanzmitteln von Investoren eingeworben, darunter Tiger Global, Atinum Investment, AEF Greater Bay Area Fund und Moses Tsang, ehemaliger General Partner bei Goldman Sachs Group.