AMSTERDAM, NL– 21.11.2025 – () – Während die Nachfrage nach hochwertiger Wissensarbeit in professionellen Dienstleistungen, Marketing und Consulting weiter stark ansteigt, entsteht eine neue Kategorie von Produktivitätstechnologien – eine, die automatisierte Intelligenz mit menschlicher Expertise verbindet. Tendem, jetzt im Early Access verfügbar, positioniert sich im Zentrum dieses Wandels mit einem hybriden Agentenmodell, das Einzelpersonen und kleinen Teams helfen soll, komplexe Aufgaben auszulagern, ohne Freelancer zu managen oder sich ausschließlich auf KI-Tools zu verlassen.

Die Plattform ermöglicht es Benutzern, eine Vielzahl professioneller Aktivitäten zu delegieren, von Forschung und Analyse bis hin zu Schreiben und Inhaltserstellung. Tendem plant, seine Fähigkeiten auf spezialisierte Bereiche wie Finanzen und Beratung auszudehnen. Seine Orchestrierungs-Engine fungiert als KI-Projektmanager, interpretiert jede Anfrage und koordiniert eine Mischung aus automatisierten Systemen und geprüften menschlichen Experten, um ausgefeilte, verifizierte Ergebnisse zu liefern.

Branchenführer stellen fest, dass sich die Art und Weise, wie Arbeit produziert wird, grundlegend wandelt. Olga Megorskaya, CEO von Toloka – dem Unternehmen hinter Tendem – beschreibt den Trend als eine Verschiebung hin zu integrierten Arbeitsabläufen, bei denen künstliche Intelligenz Skalierung und Geschwindigkeit liefert, während menschliche Mitwirkende Genauigkeit und kontextbezogenes Urteilsvermögen beisteuern. „Tendem beseitigt die Unsicherheit, die typischerweise mit Freelancern oder eigenständigen KI-Tools einhergeht“, so Megorskaya. „Es macht hochwertige Delegation schnell, vorhersehbar und mühelos.“

Mikhail Parakhin, CTO bei Shopify und Vorsitzender des Board of Directors von Toloka, betonte, dass die effektivsten Systeme nun Automatisierung mit menschlicher Aufsicht kombinieren. „Der Markt erkennt, dass reine KI nicht das Endziel ist“, sagte er. „Die Architektur von Tendem ist darauf ausgelegt, hybride Workflows in großem Maßstab zu verwalten und konsistente, hochwertige Ergebnisse zu liefern.“

Wie Tendem die Qualität aufrechterhält

Der Workflow von Tendem ist mit mehreren Qualitätssicherungsebenen konzipiert. Nach Erhalt einer Aufgabe zerlegt die KI-Engine das Projekt in strukturierte Schritte, weist Routinekomponenten der Automatisierung zu, während komplexe oder strategische Elemente menschlichen Experten vorbehalten bleiben. Dieses Modell bildet die erste Ebene der Qualitätskontrolle.

Die abgeschlossene Arbeit durchläuft anschließend einen dualen Qualitätssicherungsprozess – automatisierte Prüfungen, gefolgt von menschlicher Verifizierung, wo angebracht –, um sicherzustellen, dass das Endergebnis genau, vollständig und für den geschäftlichen Einsatz bereit ist.

Das System bietet mehrere Vorteile:
• Zuverlässigkeit und hohe Qualität: Hybride Automatisierung kombiniert mit Expertenprüfung führt zu konstant ausgefeilten Ergebnissen.
• Optimiertes Kundenerlebnis: Klare Prüfpunkte und strukturierte Workflows reduzieren den Hin- und Her-Verkehr im Vergleich zu traditionellem Freelancing.
• Geschwindigkeit: Die meisten Aufgaben werden innerhalb von Stunden erledigt und bieten kleinen Teams und unabhängigen Fachleuten eine skalierbare, unkomplizierte Lösung.

Benchmarking der Leistung von Tendem

Vergleichende Tests zeigen einen messbaren Leistungsvorsprung:
• Gegenüber reinen KI-Tools: Tendem erreicht 1,8-mal höhere Qualität mit konsistenterer Zuverlässigkeit.
• Gegenüber reinen menschlichen Freelancer-Marktplätzen: Tendem liefert die Arbeit 2,1-mal schneller und erzielt 1,4-mal bessere Ergebnisse, angetrieben durch seine integrierte KI-Mensch-Pipeline.

Toloka hat eine vollständige Methodik und Benchmark-Ergebnisse veröffentlicht.

Basierend auf Toloka’s bewährtem Human-AI Collaboration Framework

Tendem greift auf mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung von Toloka im Betrieb hybrider Mensch-KI-Systeme in großem Maßstab zurück. Die Infrastruktur von Toloka unterstützt die KI-Entwicklung für führende globale Unternehmen wie Amazon, Microsoft, Shopify und Anthropic und verwaltet Annotations-, Validierungs- und Evaluierungs-Workflows über große, verteilte Teams hinweg.

Entscheidend ist, dass Tendem auf das weltweite Expertennetzwerk von Toloka zugreift, das Zehntausende geprüfter Fachleute in über 50 Spezialgebieten und über 10 Sprachen umfasst. Experten auf der Plattform nennen sowohl berufliche Entwicklung als auch finanzielle Vorteile. „Die Zusammenarbeit mit Tendem hat mir geholfen, mich weiterzuentwickeln und gleichzeitig ein sinnvolles zusätzliches Einkommen zu erzielen“, sagte die Frontend-Entwicklerin und UX-Designerin Aini Nabilah.

Die jüngste Finanzierungsrunde von Toloka in Höhe von 72 Millionen US-Dollar, angeführt von Bezos Expeditions, unterstreicht das Marktvertrauen in hybride Mensch-KI-Systeme. Mit Tendem möchte das Unternehmen seine Enterprise-Grade-Infrastruktur einem breiteren Publikum zugänglich machen und zuverlässige, skalierbare Delegation für Fachleute und wachsende Teams auf der ganzen Welt anbieten.