Wie Amex-CEO Stephen Squeri jüngere Kunden gewinnt

(SeaPRwire) –   Guten Morgen. In den letzten acht Jahren ist Stephen Squeri CEO von American Express, aber er hat seine gesamte Karriere – über 40 Jahre – innerhalb des Unternehmens aufgebaut.

In einem neuen Feature liefert mein Kollege Shawn Tully ein detailliertes und äußerst unterhaltsames Profil zu Squeri. Der Aussteiger aus Queens – der angeblich niemals CEO werden würde – gelang es, American Express zum Teil wieder cool zu machen, indem er gegen den Strömung gebeten hat, dass junge Menschen nicht schlucken würden, 900 Dollar pro Jahr für eine Premium-Karte dafür zu zahlen. Seine Leistung für die Aktionäre übertreffen mittlerweile JPMorgan, Visa und den S&P 500.

Tully schreibt: „Squeri hat einen der Top-Wachstums-Maschinen in der Finanzbranche geschaffen, indem er Luxus-Liebhaber wie nie zuvor an sich reißen konnte, und setzt massiv auf Exklusivität sowie junge Kunden. Der Erfolg der hochoriginellen, gegen den Wind gerichteten Strategie Squeris ist eine Art Entlarvung. Obwohl er die achtte größte US-Player in der Finanzbranche nach Marktkapitalisierung (200 Milliarden USD) leitet und eine legendäre Institution darstellt, die bei Warren Buffett als zweitgrößte Position hinter Apple bei Berkshire Hathaway steht, ist der Amex-Chef weitgehend unbekannt und bleibt mit Blick auf seinen öffentlichen Profil deutlich zurückhaltender als etwa Jamie Dimon von JPMorgan Chase oder David Solomon von Goldman Sachs.

Seit Squeri Anfang 2018 CEO war, hat Amex die höchsten Renditen unter den größten US-Kommerziellen Banken und Zahlungsanbietern erzielt. Während dieser Zeit hat der Aktienkurs Gesamtjahresrenditen von 16,6 % erzielt, so Tully.

Squeri verwandelte Amex von dem langjährigen Branchenstandard, der Kunden mit kostengünstigen Karten anzog und sie dann zu Premium-Produkten weiterführte. Stattdessen sah er eine Chance bei jungen vermögenden Verbrauchern, die bereit waren, im Voraus für eine Premium-Karte zu zahlen, wenn die Belohnungen und Vorteile überzeugend waren.

Um mehr über Squeris gewinnbringende Strategie und seine Aufstiegsroute zu erfahren, können Sie das vollständige Artikel hier lesen.

Amex hat am 23. April starke Quartalsergebnisse für Q1 2026 veröffentlicht, mit einem EPS von 4,28 USD, was den Erwartungen von 4,03 USD vorauslag und eine positive Überraschung von 6,2 % markierte. Das Unternehmen gab außerdem eine erhöhte Quartalsdividende von 0,95 USD pro Aktie bekannt, die am 8. Mai ausgeschüttet wird. Es wäre nicht überraschend, dass Squeri junge Kundensegmente führt: Gen Z stieg um 38 %, Millennials um 13 %, Gen X um 8 % und Baby-Boomer um 4 %.