Honoré Gaming hat sich mit Smartico, einem Anbieter von CRM-Automatisierung und Gamification, zusammengetan, um die CRM-Tools von Smartico in die Online-Sportwetten-Plattform von Honoré Gaming zu integrieren, wie die Unternehmen mitteilten.
Honoré Gaming betonte, dass die Integration darauf abzielt, die Fähigkeiten zur Spielerengagement und -bindung zu stärken und wird in den Kernmärkten des Unternehmens – in der französischsprachigen Afrika und Mittelamerika – eingesetzt. Die Entscheidung wurde im Zusammenhang mit dem erweiterten Weltmeisterschafts-Wettbewerb diesen Sommer getroffen.
Laut den Unternehmen fügt die Smartico-Integration automatische und datengesteuerte Kundeninteraktionsfunktionen hinzu, darunter konfigurierbare CRM-Funktionalitäten und Gamification-Mechaniken, um Betreibern, die die Honoré Gaming-Plattform nutzen, zu helfen.
CEO von Honoré Gaming, Christophe Casanova, erklärte: „Das CRM-Lösung von Smartico ist ein kritischer Bestandteil unserer Mission, unsere Betreiber und Endnutzer besser zu bedienen. Unsere Partner können nun datengesteuerte Kundenerlebnisse implementieren, die das LTV (Lifetime Value) der Spieler vor einem großen Sommer mit der Weltmeisterschaft steigern. Die Integration der KI-gestützten Technologie von Smartico markiert einen Wendepunkt in der operativen Skalierung von Honoré Gaming und verändert tiefgreifend die analytische Tiefe sowie die Art und Weise, wie die Plattform mit den Spielern kommuniziert und interagiert.“
Betina Todorova, Partnerships Manager bei Smartico, ergänzte: „Wir sind überzeugt, dass die kombinierten Stärken unserer KI-gestützten Technologie und der Honoré Gaming-Plattform Betreibern wesentlichen Wert liefern wird. Gemeinsames Arbeiten in afrikanischen und mittelamerikanischen Märkten wird lokalen Partnern zugutekommen und letztlich zu mehr engagierteren Spieler-Erlebnissen führen.“